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viernes, 16 de enero de 2015

MODELOS DE HOJAS DE RECLAMACIONES

Hoy veremos, algunos ejemplos de como son las  hojas de reclamaciones. Normalmente el estilo de cada una de ellas, varia en función de la comunidad autonoma donde se encuentre.

Esta corresponde a la comunidad autonoma de Andalucía



La siguiente a Canarias




Esta otra de Galicia




Seguimos con la Región de Murcia




y para finalizar Madrid





Todas ellas, tienen en comun varios apartados, como son los datos personales del consumidor, los datos personales del establecimiento donde se adquirió el producto, y para finalizar, cual es la reclamación.

Es conveniente, que los establecimientos deben disponer del libro de hojas de reclamaciones, y debe hacerse saber al usuario, normalmente mediante una cartelería visible a todos, en la cual indique que se dispone de ellas. Como por ejemplo:


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